近日,中房集團荊門公司所屬金盛物業(yè)公司收到一封特別的市長專線辦“工單”,這不是一份日常任務(wù)派單,而是一封對金盛物業(yè)公司的感謝信。
感謝信中,市長專線辦充分肯定了龍泉大廈物業(yè)服務(wù)方金盛物業(yè)公司的良好表現(xiàn),指出該公司積極響應(yīng)市疫情防控指揮部號召,不講條件、不提困難、聞令而動,全力調(diào)集人員和物資為龍泉大廈提供服務(wù)保障,全員晝夜堅守防控一線,在抗擊疫情的關(guān)鍵時刻迎難而上,在電力設(shè)備維保和衛(wèi)生保潔方面發(fā)揮了重要作用,以高度的社會責任感承擔了疫情防控社會責任。
這封感謝信的背后,有著一個感人的故事。10月11日晚8點多,龍泉大廈服務(wù)中心客服人員接到市長專線的報修電話,告知辦公樓停電。接到通知后,金盛物業(yè)公司工程部人員隨即帶上搶修材料和工具趕到現(xiàn)場,僅用10分鐘時間,就將一場用電“危機”解除。隨后,物業(yè)工作人員還對線路及總閘進行了監(jiān)測、調(diào)整,用細致入微的服務(wù)保證了封控期間龍泉大廈的設(shè)施設(shè)備正常運行。
“本輪疫情期間,龍泉大廈物業(yè)服務(wù)中心工作人員恪盡職守,各司其職,不僅為我們市長專線辦提供了全方位物業(yè)服務(wù),而且為進駐本大樓辦公的市應(yīng)急局、市公安局出入境管理支隊等單位100多名在崗人員提供了疫情防控和物業(yè)服務(wù),保證了所有業(yè)務(wù)均能‘24小時服務(wù)不打烊’?!笔虚L專線辦相關(guān)負責人說道。(文、圖:楊軼)
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